Politique de retours
Politique de retours – Brumes Boutique
Chez Brumes Boutique, votre satisfaction est notre priorité.
Si un produit ne correspond pas à vos attentes, vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour.
✅ Conditions de retour
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Les retours sont gratuits.
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Le produit doit être dans son état d’origine, non utilisé et dans son emballage intact.
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Une preuve d’achat (numéro de commande) est nécessaire.
🚚 Procédure de retour
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Contactez notre service client à contact@brumesboutique.com en indiquant votre numéro de commande.
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Nous vous enverrons une étiquette de retour prépayée par email.
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Déposez votre colis dans le point relais ou bureau de poste indiqué.
💳 Remboursement
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Une fois le produit reçu et vérifié, le remboursement sera effectué sous 10 à 14 jours ouvrés via le même mode de paiement utilisé lors de l’achat.
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Vous pouvez également choisir un avoir ou un échange si vous le souhaitez.